Conditions Générales de Vente
Fils et poils d'animaux de compagnie
Caroline BOHLE
Micro entreprise
SIRET : 104 396 510 00018
Lieu-dit le Gué Richard
72310 Loir en Vallée
TVA non applicable - art. 293 B du CGI
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV téléchargeable ICI) définissent les modalités de réalisation et de vente de créations artisanales (figurines artisanales réalisées à partir de poils d’animaux, de laines et des matériaux nécessaires à leur fabrication).
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2. Nature des créations
Chaque création est réalisée entièrement à la main.
De ce fait :
• Chaque pièce est unique
• Une reproduction à l’identique n’est pas possible
• La figurine est une interprétation artistique de l’animal à partir des photos fournies
• Le client s'engage à fournir des photographies suffisamment nettes et représentatives de l'animal afin de permettre la réalisation de la création
• Les couleurs peuvent varier légèrement par rapport aux photographies fournies en raison des caractéristiques naturelles des fibres utilisées et du caractère entièrement artisanal de la création.
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3. Commande
Toute commande fait l’objet d’un échange préalable (mail ou téléphone).
Un devis personnalisé est proposé avant validation.
La commande est considérée comme acceptée après :
• Validation du devis
• Réception du paiement (ou acompte)
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4. Fourniture des poils
Le client s’engage à fournir une quantité suffisante de poils (minimum indicatif : 100 g).
Les poils doivent être
• Uniquement des poils de brossage, non lavés
• Conditionnés dans un emballage adapté et solide
En cas de quantité insuffisante, une alternative en laine pourra être proposée.
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5. Utilisation des poils
Ne seront utilisés que les poils fournis par le client.
S'il manque des poils pour réaliser une figurine complète :
• Vous serez contacté et nous verrons ensemble la meilleure façon de procéder.
• S'il reste des poils filés, ils seront remis en bobine et joints à votre envoi sauf refus de votre part.
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6. Délais
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif.
Ils comprennent :
• Le travail de transformation des poils
• La fabrication artisanale
Selon les contraintes techniques et le volume de commandes, un délai moyen de 10 à 15 jours peut être nécessaire après réception des matières, et pourra être ajusté si nécessaire.
Un délai supplémentaire peut être lié à la collecte des poils par le client.
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7. Stages
Les stages sont organisés sur rendez-vous, à une date convenue d'un commun accord.
Un acompte dont le montant est indiqué au moment de la réservation est demandé afin de confirmer celle-ci.
En cas d'annulation par le stagiaire plus de 30 jours avant la date prévue, l'acompte versé pourra être reporté sur une nouvelle date, sous réserve de disponibilité.
En cas d'annulation moins de 30 jours calendaires avant le stage, l'acompte restera acquis, sauf cas de force majeure dûment justifié.
En cas d'annulation à l'initiative de Caroline BOHLE, l'acompte sera intégralement remboursé ou reporté, au choix du stagiaire.
Le solde du stage sera réglé sur place, au début du stage, en espèces, par chèque ou par paiement en ligne.
Les repas sont à la charge du stagiaire et devront être apportés par celui-ci.
L'hébergement, si nécessaire, est à la charge du stagiaire.
Le respect des consignes de sécurité et d'utilisation du matériel fait partie intégrante du déroulement du stage.
La laine de mouton nécessaire aux exercices est fournie par Caroline BOHLE.
Les stagiaires qui souhaitent filer les poils de leur animal (poils longs) devront les faire parvenir à Caroline BOHLE au plus tard 20 jours avant la date du stage, afin de permettre la préparation de la première bobine. Cette préparation est indispensable pour que le stagiaire puisse repartir avec sa propre pelote réalisée à partir des poils de son animal.
En cas de réception tardive des poils, le stage pourra néanmoins être réalisé. Le stagiaire filera les poils de son animal pendant le stage, mais la pelote finale sera réalisée par retors d'un fil obtenu à partir des poils de son animal avec un fil de laine préparé à l'avance et mis à sa disposition par Caroline BOHLE.
La pelote obtenue sera donc constituée d'un mélange de fibres de laine et de poils de l'animal.
Matériel mis à disposition
Pendant toute la durée du stage, le matériel nécessaire (rouet, fuseaux, cardes, bobinoir et autres équipements) est mis à la disposition du stagiaire. Celui-ci s'engage à l'utiliser avec soin et conformément aux explications ainsi qu'aux consignes données par la formatrice.
En cas de détérioration résultant d'une utilisation manifestement inappropriée, du non-respect des consignes ou d'une négligence, Fils & Poils d'Animaux de Compagnie se réserve le droit de demander le remboursement des frais de réparation ou, si celle-ci est impossible, de remplacement du matériel endommagé.
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8. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Pour les figurines artistiques, ils sont présentés sur la page tarifs du site selon :
• La quantité de poils fournie
• Le type d’animal
Pour les stages, ils sont définis sur la page stages du site
Un devis personnalisé est établi pour chaque commande.
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9. Paiement
Le règlement peut être effectué par virement, chèque, espèces (dans les limites autorisées par la réglementation) ou paiement en ligne via les solutions proposées sur le site.
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10. Données personnelles
Les informations collectées (nom, prénom, adresse, téléphone, email) sont nécessaires au traitement des commandes et à la livraison.
Caroline BOHLE s’engage à ce que ces données soient conservées dans un environnement sécurisé et ne soient ni transmises ni vendues à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, ces informations peuvent être modifiées ou supprimées sur simple demande.
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11. Droit de rétractation – Créations personnalisées
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées.
Toute commande validée ne pourra donc pas être annulée une fois la fabrication commencée.
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12. Responsabilité
Le client est responsable de l’envoi des poils.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de perte ou détérioration lors du transport.
Il est fortement conseillé d'envoyer les poils en recommandé avec accusé de réception afin de garantir leur arrivée.
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13. Livraison
Les créations sont expédiées à l’adresse fournie par le client.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.
Un soin particulier est apporté à l’emballage.
Toute réclamation liée à une détérioration visible du colis devra être signalée auprès du transporteur dans les délais prévus par celui-ci.
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14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Mans.
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Caroline BOHLE
Micro entreprise
SIRET : 104 396 510 00018
Lieu-dit le Gué Richard
72310 Loir en Vallée
TVA non applicable - art. 293 B du CGI
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV téléchargeable ICI) définissent les modalités de réalisation et de vente de créations artisanales (figurines artisanales réalisées à partir de poils d’animaux, de laines et des matériaux nécessaires à leur fabrication).
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2. Nature des créations
Chaque création est réalisée entièrement à la main.
De ce fait :
• Chaque pièce est unique
• Une reproduction à l’identique n’est pas possible
• La figurine est une interprétation artistique de l’animal à partir des photos fournies
• Le client s'engage à fournir des photographies suffisamment nettes et représentatives de l'animal afin de permettre la réalisation de la création
• Les couleurs peuvent varier légèrement par rapport aux photographies fournies en raison des caractéristiques naturelles des fibres utilisées et du caractère entièrement artisanal de la création.
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3. Commande
Toute commande fait l’objet d’un échange préalable (mail ou téléphone).
Un devis personnalisé est proposé avant validation.
La commande est considérée comme acceptée après :
• Validation du devis
• Réception du paiement (ou acompte)
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4. Fourniture des poils
Le client s’engage à fournir une quantité suffisante de poils (minimum indicatif : 100 g).
Les poils doivent être
• Uniquement des poils de brossage, non lavés
• Conditionnés dans un emballage adapté et solide
En cas de quantité insuffisante, une alternative en laine pourra être proposée.
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5. Utilisation des poils
Ne seront utilisés que les poils fournis par le client.
S'il manque des poils pour réaliser une figurine complète :
• Vous serez contacté et nous verrons ensemble la meilleure façon de procéder.
• S'il reste des poils filés, ils seront remis en bobine et joints à votre envoi sauf refus de votre part.
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6. Délais
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif.
Ils comprennent :
• Le travail de transformation des poils
• La fabrication artisanale
Selon les contraintes techniques et le volume de commandes, un délai moyen de 10 à 15 jours peut être nécessaire après réception des matières, et pourra être ajusté si nécessaire.
Un délai supplémentaire peut être lié à la collecte des poils par le client.
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7. Stages
Les stages sont organisés sur rendez-vous, à une date convenue d'un commun accord.
Un acompte dont le montant est indiqué au moment de la réservation est demandé afin de confirmer celle-ci.
En cas d'annulation par le stagiaire plus de 30 jours avant la date prévue, l'acompte versé pourra être reporté sur une nouvelle date, sous réserve de disponibilité.
En cas d'annulation moins de 30 jours calendaires avant le stage, l'acompte restera acquis, sauf cas de force majeure dûment justifié.
En cas d'annulation à l'initiative de Caroline BOHLE, l'acompte sera intégralement remboursé ou reporté, au choix du stagiaire.
Le solde du stage sera réglé sur place, au début du stage, en espèces, par chèque ou par paiement en ligne.
Les repas sont à la charge du stagiaire et devront être apportés par celui-ci.
L'hébergement, si nécessaire, est à la charge du stagiaire.
Le respect des consignes de sécurité et d'utilisation du matériel fait partie intégrante du déroulement du stage.
La laine de mouton nécessaire aux exercices est fournie par Caroline BOHLE.
Les stagiaires qui souhaitent filer les poils de leur animal (poils longs) devront les faire parvenir à Caroline BOHLE au plus tard 20 jours avant la date du stage, afin de permettre la préparation de la première bobine. Cette préparation est indispensable pour que le stagiaire puisse repartir avec sa propre pelote réalisée à partir des poils de son animal.
En cas de réception tardive des poils, le stage pourra néanmoins être réalisé. Le stagiaire filera les poils de son animal pendant le stage, mais la pelote finale sera réalisée par retors d'un fil obtenu à partir des poils de son animal avec un fil de laine préparé à l'avance et mis à sa disposition par Caroline BOHLE.
La pelote obtenue sera donc constituée d'un mélange de fibres de laine et de poils de l'animal.
Matériel mis à disposition
Pendant toute la durée du stage, le matériel nécessaire (rouet, fuseaux, cardes, bobinoir et autres équipements) est mis à la disposition du stagiaire. Celui-ci s'engage à l'utiliser avec soin et conformément aux explications ainsi qu'aux consignes données par la formatrice.
En cas de détérioration résultant d'une utilisation manifestement inappropriée, du non-respect des consignes ou d'une négligence, Fils & Poils d'Animaux de Compagnie se réserve le droit de demander le remboursement des frais de réparation ou, si celle-ci est impossible, de remplacement du matériel endommagé.
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8. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Pour les figurines artistiques, ils sont présentés sur la page tarifs du site selon :
• La quantité de poils fournie
• Le type d’animal
Pour les stages, ils sont définis sur la page stages du site
Un devis personnalisé est établi pour chaque commande.
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9. Paiement
Le règlement peut être effectué par virement, chèque, espèces (dans les limites autorisées par la réglementation) ou paiement en ligne via les solutions proposées sur le site.
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10. Données personnelles
Les informations collectées (nom, prénom, adresse, téléphone, email) sont nécessaires au traitement des commandes et à la livraison.
Caroline BOHLE s’engage à ce que ces données soient conservées dans un environnement sécurisé et ne soient ni transmises ni vendues à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, ces informations peuvent être modifiées ou supprimées sur simple demande.
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11. Droit de rétractation – Créations personnalisées
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées.
Toute commande validée ne pourra donc pas être annulée une fois la fabrication commencée.
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12. Responsabilité
Le client est responsable de l’envoi des poils.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas de perte ou détérioration lors du transport.
Il est fortement conseillé d'envoyer les poils en recommandé avec accusé de réception afin de garantir leur arrivée.
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13. Livraison
Les créations sont expédiées à l’adresse fournie par le client.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi.
Un soin particulier est apporté à l’emballage.
Toute réclamation liée à une détérioration visible du colis devra être signalée auprès du transporteur dans les délais prévus par celui-ci.
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14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Mans.
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